WorkSource students develop new skills, inspired by power of giving back

(en español)

Welcome to #WorkforceWednesday!  As an agency, the Employment Security Department provides a safety net of unemployment benefits for qualified people who’ve lost their jobs. Then working with our WorkSource partners, we help them find new jobs and even learn new skills. But WorkSource isn’t just for people on unemployment. Anyone can use our services—again and again.

Each week, we spotlight a different #PowerofaJob success story.

This week’s story comes from Port Angeles where our Strategies for Success (SfS) course reignited a passion for community service in local workers and showed them how volunteer work can help them develop real-world work skills.

 

Here’s Mylee’s story: In a recent Strategies for Success course in Port Angeles, students tacked two new objectives:

  • Giving Back: Making a difference in your world by volunteering and giving back to your community, resulting in a better place to live and work; and
  • Community Engagement: How community organizations and individuals build ongoing, permanent relationships for the purpose of applying a collective vision for the benefit of a community.

Students were to engage in a “Partnership of Excellence” wherein they came together as community residents to consider some sort of community project and to write down and share with the group the individual strengths and positive attributes they brought to the project.

To activate their strengths and get them to practice working with other professionals to achieve a meaningful goal, I had them create a charitable organization to address a concern they shared about their real community by applying their attributes.

The group decided to focus on the number of vacant buildings in Port Angeles and Sequim and the county’s homeless population. With professional diplomacy and impressive insight, they assigned project roles based on each team member’s mix of individual strengths and positive attributes and what would be most useful for each task and milestone.

They named their organization P.R.O.: Peninsula Restoration Organization, developed a mission statement, and designed a logo. They created a rough but doable concept map to fill vacant buildings in our community and help the homeless and the unemployed. Their plan included soup kitchens, safe shelters for homeless people to sleep, training facilities for vocational skill acquisition, space for entrepreneurs to cultivate business ideas, and shops for small and/or artisanal businesses.

The project reminded them how valuable they still are, and how much value they bring to the workplace, volunteer groups, other people in their lives, and the world.

The next day in class, several more remarked they couldn’t sleep the night before because they were still so excited about what they had accomplished together. I joined their excitement.

This was a highlight in my 20-year teaching career to witness how these inspiring and valuable human beings worked under a deadline, worked hard, worked wisely, worked creatively, worked professionally, and worked together to make their thoughtful, community-enhancing idea manifest.

I’m new to the Strategies program, but its current and future potential to empower students/clients/customers for success in their personal, professional, and community lives is exhilarating!

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¡Bienvenidos! A #WorkForceWednesday!

WorkSource les recuerda a los estudiantes sobre el poder de la retribución

Esta semana proviene de Port Ángeles donde nuestro curso Estrategias para el Éxito (SpE) encendió la chispa de la pasión por el servicio comunitario de los trabajadores locales.

Recientemente, durante el curso Estrategias para el Éxito en Port Ángeles, los estudiantes emprendieron dos objetivos nuevos:

  • Retribución —Marcando la diferencia en su mundo al ser voluntarios y al dar algo a su comunidad, que resulta en un mejor lugar para vivir y trabajar; y
  • Participación comunitaria —Como las organizaciones comunitarias y los individuos crean relaciones constantes y permanentes con el propósito de aplicar una visión colectiva para el beneficio de una comunidad.

Los estudiantes participaron en una “Asociación para Excelencia” donde se unieron como residentes de la comunidad para considerar algún tipo de proyecto comunitario y para anotar y compartir con el grupo cuales  las aptitudes y atributos positivos que cada  persona aportaría al proyecto.

Para activar sus aptitudes y para practicar el trabajar con otros profesionales con el propósito de lograr una meta significativa, les pedí que crearan una organización de caridad para tratar alguna preocupación que compartieran en su comunidad real, al aplicar esos atributos.

El grupo decidió enfocarse en el número de edificios vacantes en Port Ángeles y Sequim, en relación con la población sin hogar en el condado.  Con diplomacia profesional y una instrospreccion impresionante, se asignaron roles para el projecto en base a las habilidades individuales y atributos positivos y identificando lo que sería lo más útil para cada tarea y logro.

A la organización le pusieron de nombre P.R.O: Organización para la Restauración de la Península [PRO por sus siglas en inglés], desarrollaron la declaración de su misión, y diseñaron un logo.  Ellos crearon un mapa de concepto y que se podía hacer para llenar esas vacantes en los edificios de nuestra comunidad, y ayudar a las personas sin hogar y sin empleo. Su plan incluyó comedores comunitarios, alberges seguros para dormir, instalaciones para capacitación para adquirir habilidades vocacionales, espacio para que los empresarios cultivaran ideas de negocios y crear tiendas para negocios pequeños o artesanales.

El proyecto les hizo recordar lo valiosos que son ellos todavía, y el valor que proporcional al lugar de trabajo, a los grupos de voluntarios, a las otras personas en su vida, y al mundo.

En la siguiente clase, varios dijeron que no pudieron dormir bien porque todavía estaban muy motivados sobre lo que habían logrado juntos.  Me uní a ellos en lo motivacional.

Esto fue lo más destacado de mis 20 años de estar enseñando, al ser testigo de como esos seres valiosos que tanto me inspiraron, trabajaron a plazos, trabajaron fuerte, trabajaron en forma inteligente, creativa, profesionalmente y trabajaron juntos para hacer que sus pensamientos se manifestaran en una idea para mejorar la comunidad.

Soy nueva en el programa de Estrategias, pero su potencial actual y en el futuro para empoderar a los estudiantes/clientes para el éxito en su vida personal, profesional y de la comunidad en que viven es muy asombroso.

 

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Olympia Economic Symposium 2017

The Workforce Information and Technology Services division of the Washington State Employment Security Department invites you to attend the 2017 Olympia Economic Symposium.

The topic of the symposium is “Technology and the Future of Work” and what that looks like for Washington state. On the agenda this year, our local economists will speak on the state of the state’s labor market covering both eastern and western Washington, and our keynote will be talking about “the robots are coming.” You won’t want to miss it!

Register online at Eventbrite by noon October 20, 2017 to reserve your seat. Registration and parking is free.

For more information, call the registration coordinator, Carmen Serrano, at 360-407-4638 or email at CSerrano@esd.wa.gov.

2017 Olympia Economic Symposium: Technology and the Future of Work

2017 Olympia Economic Symposium; Technology and the Future of Work

In today’s labor market, data is more important than ever. Join the Washington State Employment Security Department at the 2017 Olympia Economic Symposium on Oct. 20 to learn about the state of Washington’s labor market and more!

Our regional labor market economists will present an expanded view on the “state of the state” for eastern and western Washington and highlight. We’ll also present new features and visualization tools on Employment Security’s labor market information website.

For speaker information and agenda, check out the event brochure.

The event starts at 1 pm and will be held at the Department of Labor & Industries, 7273 Linderson Way SW, Tumwater, Washington 98501.

Register online by noon Oct. 20 to reserve your seat. Registration is free, but seating is limited.

For more information, go to www.esd.wa.gov/labormarketinfo/presentations or call 360-407-4638.

#PowerofaJob: ESD employee shares how a fellow unemployment worker encouraged her to apply for state work

(en español)

Welcome to #WorkForceWednesday

This week’s story comes from one of our own.   Lyn from our Spokane Unemployment Claims Center shares her experience with a compassionate adjudicator, one of the workers who helps sort out complications with claims.

After helping her with her claim, this ESD employee encouraged her to apply for a job with our agency—she did and she’s worked here for eight years! Here’s the story in her own words:


I’ve worked for ESD’s Unemployment Insurance Claims Center for almost 8 years now after being unemployed for eight long months during the big Recession. It was one of the very few times, but the longest time, I have ever been unemployed.

I’d spent months studying the local newspaper and other resources to look for jobs, attending training sessions at my local WorkSource to learn how to better tailor my resume, sending out numerous resumes and making follow-up calls with my cell phone glued to my side but I got very few interviews and was growing discouraged.

One day, exhausted from months of stress, I called the Claims Center and made a mistake in my claim, resulting in a denial letter. I called the Claims Center in a panic, wanting to set the record straight.  I needed those benefits desperately.

I spoke with an adjudicator who understood immediately what had happened and corrected the issue. I was so relieved I started lamenting about being an older worker with great experience and references but no luck finding a job after many months of looking. “Have you tried applying for a job with Washington state?” he asked. “I am an older worker and love my job.”  I was skeptical. I always thought I needed a major college degree to qualify. “Not necessarily, and not always,” he said. “Just try.”

Thanks to him, I applied with ESD and got the job— and I work here to this day! It was truly an uplifting and heartwarming experience for someone, a state employee, to be so thoughtful and so encouraging to someone he didn’t even know. He is a true gem.

I recently ran across my old unemployment documentation— and discovered that adjudicator still works with ESD. Amazingly, we have worked in the same building at the Spokane Claims Center all these years. I recently told him how much he had affected my life, and in such a positive way.

I will be forever grateful for his caring and compassion for someone that he would never have expected to meet, let alone work with some day.  I know I cannot be the only person he has affected in such a compassionate yet professional way. He is the prime example of our Employment Security Department employees who offer their assistance to unemployed customers who truly need help every day.

¡Bienvenidos! A #WorkForceWednesday!

Esta semana, este artículo proviene de una de nuestras compañeras. Se llama Lyn, del centro de reclamos de Spokane, ella comparte una experiencia vivida con un adjudicador compasivo, —uno de los que ayudan a desenredar complicaciones de reclamos. Después de ayudar con su reclamo, ese empleado de ESD le animó a solicitar el trabajo con nuestra agencia —ella lo hizo y ha trabajado aquí por ocho años.

He aquí su propio relato:

“He trabajado para el centro de reclamos por desempleo de ESD por casi ocho años, esto después de haber estado desempleada por ocho largos meses —durante la Gran Recesión. Fue una de las pocas veces que he estado desempleada, pero ha sido la más prolongada.

“Me pasé meses analizando los periódicos locales y otros recursos de búsqueda de trabajo, yendo a talleres de capacitación en el centro de trabajo local WorkSource, para aprender como dirigir mejor mi résumé y hacer las llamadas de seguimiento, con mi celular pegado a mi lado sin embargo, obtuve pocas entrevistas y me estaba desanimando.

“Un día, agotada por el estrés de varios meses registré mi reclamo y cometí un error, lo que resultó en una carta de denegación. Me entró pánico y llamé al centro de reclamos, queriendo arreglar mi record. Necesitaba esos beneficios en forma desesperada.

“Hablé con un adjudicador que de inmediato entendió lo que había pasado, y corrigió el asunto. Sentí tanto alivio y comencé a lamentar como una trabajadora como yo; de mayor edad, con mucha experiencia y buenas referencias pero, sin suerte para encontrar trabajo a pesar de muchos meses de búsqueda.

— ¿Ha tratado de solicitar trabajo con el Estado de Washington? —él preguntó.

—Yo soy un trabajador de mayor edad y me encanta mi trabajo.

Yo tenía mis dudas. Siempre pensé que para reunir los requisitos necesitaba un título académico avanzado.

—No necesariamente, y no siempre —dijo él; — solamente trate.

“Gracias a él, puse mi solicitud con ESD y obtuve el trabajo, y a la fecha !aquí estoy trabajando! En verdad fue una experiencia revitalizadora y reconfortante el que alguien, un empleado del Estado, fuera tan considerado y tan alentador con alguien a que ni siquiera conocía. —Él es una verdadera joya

“Hace poco, me topé con mis viejos documentos del desempleo, y descubrí que ese adjudicador todavía trabaja con ESD. Increíblemente, todos estos años hemos trabajado en el mismo edificio en el centro de reclamos Spokane. Recientemente, le dije a él cuánto había influido en mi vida, de una forma positiva. Por siempre estaré agradecida por su atención y compasión hacia alguien a quien él no esperaba conocer, mucho menos trabajar con algún día. Yo se, que no es posible que yo sea la única persona a quien él ha impresionado con su forma de ser tan compasiva y profesional a la vez. Él es un claro ejemplo de los empleados nuestro Departamento para la Seguridad del Empleo que ofrece ayuda a los clientes del seguro por desempleo quien verdaderamente ayuda cada día”.

Presentada por: Lynn Godsey, centro de reclamos de beneficios por desempleo en Spokane.

#PowerofaJob: Woman learns job skills while incarcerated, lands job through WorkSource after release.

 

(en español)

Welcome to #WorkforceWednesday!  As an agency, the Employment Security Department provides a safety net of unemployment benefits for qualified people who’ve lost their jobs. Then working with our WorkSource partners, we help them find new jobs. But WorkSource isn’t just for people on unemployment. Anyone can use our services!

Each week, we spotlight a different #PowerofaJob success story.

This week’s story comes from Vancouver where WorkSource staff from Workforce Southwest helped a woman in the Clark County Jail learn the skills she needed to thrive upon release.

“J” came into our WorkSource site in the Clark County Jail in Vancouver. Like many others who are incarcerated, she was lacking the skills and the abilities to get past some barriers to employment. Upon release, she would have no money or prospects for herself, her partner or her children. The future looked bleak.

“J” entered our LEAP program, funded through a grant from the US Department of Labor and administered by Workforce Southwest. Through this program, “J” was able to attend classes to learn about her personality and what kinds of jobs would be a good fit for her long term. “J” also learned many other skills, like how to create a resume, set goals and shine in an interview.

She attended every class with enthusiasm. Yet with all her new found abilities, there was still a huge hurdle – upon release she needed to relocate with her family to Bothell, where she would have no transportation other than the bus system to get to work.

Thanks to the well-trained WorkSource staff, “J” learned how to navigate the WorkSourceWA.com website and discovered that she could search for jobs located within 5 miles of her future relocation site.

One cannot describe the joy that she experienced when she was able to post her well-crafted resume, receive a response, and arrange an interview all in one day from a potential employer (all while she was still incarcerated). With so many issues to deal with upon release, this was one less thing to worry about. “J” was so happy about her resume that she went around showing it to all of the staff.

“J” left us knowing that even if the job wasn’t offered, she was no longer going to be a victim of her past. While her criminal background was a good reminder of where she came, it would no longer dictate where she was would end up!

This is just one small, shining sample of the service WorkSource provides.

UPDATE: “J” went to live with her family after release. She worked with WorkSource Redmond and found a job in the local area.

Submitted by Macari McIntosh, WorkSource Vancouver

¡Bienvenidos! A #WorkForceWednesday!

Esta semana, la historia proviene de Vancouver, donde el personal de WorkSource del área suroeste, ayudó a una mujer encarcelada en el Condado Clark, a aprender las habilidades necesarias para cuando fuera cuando fuera puesta en libertad.

“J” visitó el sitio de WorkSource en la cárcel del condado Clark, en Vancouver. Como muchas otras personas encarceladas, a ella le faltaban las habilidades y destrezas para pasar los obstáculos para obtener trabajar. Cuando fue puesta en libertad, ni ella n i su familia tenía dinero o prospectos, su pareja, o sus niños. El futuro se veía sombrío.

“J” entró a nuestro programa LEAP, con fondos recibidos del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos y administrado por la Fuerza Laboral del Suroeste [Workforce Southwest]. A través de ese programa, “J” pudo ir a clases para aprender sobre su personalidad y la clase de trabajos que serían buenos para sus metas a largo plazo. “J” también aprendió muchas otras habilidades, como cómo crear un résumé, establecer metas, y tener una buena entrevista de trabajo.

Ella participó en cada clase con entusiasmo. Aún con todas sus habilidades adquiridas, todavía había un gran obstáculo —al salir, necesitaría cambiarse con su familia a Bothell, donde para ir a trabajar no tendría transportación propia, y solo acceso el sistema de transporte público.

Gracias al personal muy capacitado de WorkSource, “J” aprendió como navegar el sitio WorkSourceWA.com y descubrir que ella podía buscar trabajos locales, en un radio de cinco millas del lugar donde se iba a vivir.

Le faltan a uno palabras para describir lo contenta que se veía cuando pudo subir su résumé bien elaborado, recibir una respuesta empleador potencial y hacer arreglos para una entrevista, todo en un solo día (mientras estaba aún encarcelada). Con tantos asuntos que tratar para su liberación, este era una cosa menos que preocuparse. “J” estaba tan feliz con su résumé que se la pasó mostrándolo a todo el personal.

“J” nos dijo que aun cuando no le ofrecieron el trabajo, ya no iba a ser la víctima de su pasado. Mientras sus antecedentes penales continuaban siendo un recordatorio del camino que tomó pero, ya no dictaría donde terminaría.

Este es solo el destello de una pequeña muestra de los servicios que WorkSource ofrece.

ACTUALIZACIÓN: Cuando “J” fue puesta en libertad, se fue a vivir con su familia. Ella siguió utilizando los servicios de WorkSource Redmond y encontró trabajo en el área local.

Presantada por: Macari McIntosh, WorkSource Vancouver